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System Integration
I servizi di System Integration comprendono sia la progettazione e la realizzazione di applicazioni Internet personalizzate, che la loro integrazione all'interno del sistema informativo aziendale, supportando in tal modo la trasformazione e l'adeguamento dei processi aziendali all'e-Business.
L'offerta di XENIANET Srl si basa su :
E-contact, area web riservata per il supporto al marketing ed alle vendite, con la possibilità di gestire le attività di teleselling di operatori interni ed agenti di vendita.
Customer Relationship Management (CRM), per la costruzione e l'esercizio di Call Center e Help Desk finalizzati all'assistenza della clientela finale, in rapida trasformazione verso l'Internet Customer Relationship Management;
Sales Force Automation (SFA), per la gestione degli ordini tramite web dalla rete vendita e del dialogo Azienda <--> Agenti di vendita;
E-Commerce, per la costruzione di negozi virtuali con funzionalità di navigazione, gestione cataloghi e promozioni personalizzate;
CMS (Content Management Systems), per la gestione di redazioni on-line, con applicazioni di profilazione della clientela, pubblicità interattiva, campagne promozionali;
E-Business Intelligence, per la raccolta, l'interrogazione, l'analisi e la reportistica in ambiente Intranet/Extranet delle informazioni relative all'attività aziendale;
Entreprise Information Portals, per la gestione delle applicazioni corporate e di knowledge management sulla Intranet aziendale;
E-Logistics, per il monitoraggio del flusso di informazioni fra gli operatori coinvolti nell'intero ciclo di consegna delle merci, dal magazzino al punto di vendita;
Sistemi Gestionali, basati su Internet, per l'ottimizzazione della gestione aziendale attraverso sistemi e reti di nuova generazione.
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